ケータイが発信元で、私のケータイに迷惑メール(架空請求)が来たので、docomo に報告したところ、docomoから次のような返信が届いた。
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このたびは、ドコモドメインからの迷惑メールの受信によってご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
ドコモ メール受付担当の○○と申します。
ドコモでは、ドコモドメインから迷惑メールが送られてくる場合、
送信者に対し厳しい対処を実施するために、
以下の指定アドレスへ情報提供を行っております。
お客様からは、当方までご連絡をいただいておりますところ、
誠に恐縮ではございますが、迷惑メールの情報につきましては、
当メール受付担当では承ることができないため、以下をご参照いただき、
ご協力いただけましたら幸いです。
◇情報収集アドレス:imode-meiwaku@nttdocomo.co.jp
●本文の先頭に迷惑メールの「送信元アドレス」「受信日」
「時刻」を入力し、受信した迷惑メールの件名は加工せず、
そのまま転送をお願いいたします。
※転送する際、件名に自動で付加される「Fw>」表示は
そのままで構いません。
●間違いメールや個人に対する誹謗中傷メールの情報は
調査対象外となり、お受けしておりません。
上記アドレスに送信いただく際の注意事項などについては、
以下URLでご案内しております。
<迷惑メールを受け取ってしまったら>
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/if/index.html
なお、近ごろ、携帯電話のドメインから送信されたように見える
「なりすましメール(メールソフトなどで送信元を詐称したメール)」が
確認されております。
誠に恐れ入りますが、なりすましメールにつきましては、
ドコモと契約関係のない送信元であるため、
ドコモで情報提供を承ることができません。何とぞご了承ください。
送信されてきた迷惑メールのメールヘッダをご確認いただき、
迷惑メールがパソコン経由であれば、お手数をおかけいたしますが、
以下の窓口まで情報をお寄せいただければ幸いです。
<財団法人日本データ通信協会 迷惑メール相談センター>
◆電話番号 03-5974-0068
◆受付時間 午前10:00~午後5:00(土日祝、年末年始休業)
<迷惑メール相談センター>
http://www.dekyo.or.jp/soudan/
このたびは、お忙しい中お問い合わせいただき、ありがとうございました。
お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。
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株式会社NTTドコモ
メール受付担当:○○
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■ドコモのホームページ
http://www.nttdocomo.co.jp/
■よくあるご質問(FAQ)
http://otoiawase.nttdocomo.co.jp/
■総合お問い合わせ先
ドコモ インフォメーションセンター
・ドコモの携帯電話から 局番なしの『151』(無料)
・一般電話などから 0120-800-000
(受付時間 午前 9:00~午後 8:00)
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元のメッセージ:
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下記内容の迷惑メールを受け取りました。悪質ですので、取り締まってください:
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FROM: net-support.11@docomo.ne.jp
※重要なお知らせ※
(株)ネットサポートの川島と申します。
この度、会員制有料サイトへの登録及び料金未納の確認がとれましたのでご連絡させて頂きました。
有料総合情報サイト、お試し期間中にご登録され、今だ退会処理がされていない為に年間登録料が発生し、長期延滞となっております。
このまま放置致しますと、誤ったご登録においても『利用規約』に則りサイト運営会社より民事訴訟を起こされる可能性がございます。
当社は『訴訟差し止め』、誤った登録の『退会代行』等、和解手続きを行う第三者機関です。
誤ったご登録、料金清算・退会処理ご希望の方は至急お電話下さい。
(株)ネットサポート
ご相談窓口 0332265539
営業時間 10時~20時
定休日:土、日、祝
担当 川島
※本メールが最終連絡となります。ご連絡なき場合は、やむを得ず法的処置へと移行する場合がございます。ご了承下さい。
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